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quarta-feira, 6 de abril de 2011

Líderes, Sutton e os Primatas

Estive lendo minha HSM Management de março e adorei o artigo de Bob Sutton "Bom Chefe vs. Mau Chefe"! Foi um dos melhores que já li sobre liderança.
Ok, concordo que textos sobre liderança contam histórias pra boi dormir, misturadas a contos de Natal, mas este artigo quebrou meu preconceito. Li mesmo com tanta fome, que não lembro quando foi a última vez que li assim (Não tinha almoçado ainda!).

Somos mais parecidos do que pensamos...
Sutton afirma que os funcionários acompanham, refletem e imitam o chefe. Ele afirma que ser chefe pode parecer com ser o macho alfa, onde os subordinados obervam o superior constantemente e dessa forma sabem mais sobre o chefe, do que ele sabe sobre os funcionários. Nesta ocasião ele cita uma psicóloga da Princeton University, afirmando que os primatas, incluindo os humanos, prestam atenção àqueles que controlam seus feitos.

Por isso os líderes podem usar tudo isso de forma estratégica, já que pode de certa forma antecipar as reações, para conseguir o movimento desejado dos funcionários.
Porém não é tão fácil quanto parece...
Os chefes têm que se concentrar em si mesmos para aguçar a visão de como os outros interpretam seus humores e movimentos, além de reagir com ajustes rápidos e eficazes.

O mesmo artigo contém muitas outras "lições" as quais eu posso postar mais adiante, mas este ponto foi uma lâmpada se acendendo por aqui.
A partir do momento que sei o quanto sou observado e copiado, além de saber como meus movimentos refletem nos outros, posso controlar "o jogo".

Como eu não pensei nisso antes?!?
Já usava isso no mercado, para lidar com fornecedores, clientes e concorrência. Existe um padrão em tudo e a partir do momento em que você o entende e identifica, pode antecipar os movimentos dos demais agentes.

Comece tentando definir um padrão sobre o que te leva a urinar. Simples assim! Depois tente definir padrões mais complexos.

Não sei se me entenderam bem (pra variar), mas tentem novamente, pois essa informação é muito válida pra qualquer empreendedor.

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Escolha bem suas próximas palavras! hehehe
Brincadeirinha!