BREAKING NEWS

sábado, 30 de maio de 2009


Antes que surjam mal-entendidos a respeito do post "Dia Negro", vou esclarecer direitinho, para que ninguém me entenda mal. Às vezes me esqueço do quanto o Blog cresceu e acho que estou escrevendo só pra mim.

O ponto crítico do post está no que diz respeito a você estar sozinho na caminhada. Pra quem lê o Blog, acompanha, ou já leu bastante, fica claro que estou me referindo ao que já disse anteriormente, sobre a guerra solitária rumo a riqueza. Um dos posts em que falo a respeito disso é o "Quem Estará Com Você Durante a Guerra!?". Nele explico que ninguém te carregará até o seu objetivo e não importa se é seu pai, mãe, irmão, amigo, marido, esposa, avó, cachorro e etc. Ninguém te carregará! Seu sucesso depende de você e não adianta ficar se firmando nos seus ícones de segurança, pois durante a batalha, estará sozinho. Eles estarão torcendo por você sim, mas a SUA batalha, é você que tem de lutar!

Poranto, não quero dizer que ninguém me ajuda, muitos me ajudam e muito, sou abençoado por isso, só informo a verdade da guerra... Você está sozinho!

sexta-feira, 29 de maio de 2009



Estreando uma nova categoria no Blog sobre Desenvolvimento Pessoal, lanço uma pergunta:

Qual seu maior defeito?
Você saberia realmente responder a essa pergunta?

Sinceramente, acho que ninguém sabe realmente qual seu maior defeito, pois de acordo com nossas crenças ele não existe, ou então não é tão grande assim.
Quem sabe qual é seu maior defeito, é quem convive com você, ou te conhece a bastante tempo a ponto de saber responder. E geralmente é duro ouvir qual seu maior defeito da boca dessas pessoas, que consequentemente são as que mais têm valor pra você.

Mas me preparei e iniciei um desafio! Vou perguntar às pessoas que amo, as mais próximas e às que me conhecem bem, qual é meu maior defeito!
Embora eu ache que seja minhas orelhas de abano (KKkkkk Existe até CIRURGIA pra corrigir isso), sei que escutarei coisas que não espero e se souber assimilar bem, posso crescer bastante com isso.

Estou ansioso pra começar! Depois postarei aqui qual meu maior defeito!

E você, qual seu maior defeito?


Voltando à categoria História, venho contar sobre meu dia de ontem. Que dia difícil!
Foi o Dia Negro do ano de 2009 pra mim.

Pra começar, saí de casa com a Bizinha rumo a empresa e ela estragou comigo no caminho. Levei até um mecânico e depois consegui ir trabalhar. Assim que cheguei na empresa, um dos meus sócios veio me falar que meus problemas financeiros começaram a afetar as linha de crédito da empresa. Putz!!! Aquilo caiu como uma avalanche sobre mim!
Desde quando comecei a estudar sobre Dinheirologia, jamais imaginei que ficaria numa crise financeira tão intensa e pior ainda, que isso pudesse prejudicar meu principal (E hoje único) Ativo.
Sentei com esse mesmo sócio e demos um jeito de remediar a situação.

Já expliquei aqui sobre meu erro no Post "Errei Feio" e em breve, assim que der a volta por cima, detalharei tudo o que se passou.

Mas continuando o post... depois dessa, fiquei com a cabeça cheia o resto do dia, pra complicar mais um pouquinho, tive que ir eu mesmo fazer uma entrega que me tomou toda a tarde e me deixou o dia inteiro só com meu almço na barriga.

Saí da entrega e fui direto pra casa, esperando um momento de paz e meditação, mas aí chegou minha mulher, que creio estar "naqueles dias" e cobrou tudo o que tinha e o que não tinha direito!

FIM! Depois disso, me fechei, não falei mais um "a", fiz um Miojo e fui dormir!

Dia Negro! Deu quase tudo errado e isso me fez pensar em muitas coisas, mudar alguns conceitos e definir novas estratégias tanto profissionais como pessoais.
Já disse isso em outros posts: Lembre-se sempre de que você está sozinho em sua caminhada e morrerá assim! Por mais que existam pessoas que te amam a sua volta, você sempre estará sozinho!

quinta-feira, 28 de maio de 2009


Ainda tenho motivos pra sorrir! hehehe

O IGP-M (Índice Geral de Preços – Mercado), índice usado para reajustar os aluguéis, tem sua terceira deflação seguida.
Como já postei AQUI no Blog, tenho inúmeras vantagens morando de aluguel, mas com essa eu não contava.
A taxa acumulada em 12 meses recuou para 3,64% e em 2009 a deflação já é de 1,14%!!!

Poderia tanto ficar assim até janeiro de 2010, quando vence meu contrato. Se bem que se continuar assim, o proprietário pode cismar de vender né!?

Mas de qualquer forma uma boa notícia... ufa... pelo menos umazinha!

quarta-feira, 27 de maio de 2009



Meu povo, não estou aqui pra matar, roubar e nem importunar vocês... blábláblá!

É o seguinte: Preciso de mais seguidores no Blog. No lado direito da tela do Blog, há um quadrinho com o título "Seguidores" e trata-se do Google Friend Connect, que nada mais é do que uma ferramenta pra tentar integrar as mais diversas pessoas e redes sociais.

Basta você clicar em "Seguir", daí faz um login ou inscrição e passa a seguir o Blog Dinheirologia. Não dói nada, gasta pouquíssimo tempo e não vou sair perseguindo vocês (Hehehe).
Fazendo isso, vocês ajudarão bastante Blog. Creio que já ajudei muita gente aqui, haja visto a quantidade de pessoas que passam por aqui todos os dias. Agora peço a ajuda de vocês!

Vamos lá, não custa nada! Torne-se um Seguidor do Blog Dinheirologia!

terça-feira, 26 de maio de 2009


Esse Ricardo é fodástico! Marketing melhor que ele no Brasil, ninguém faz! Tá, talvez a Skol faça.
Mas o cara é foda. Deve ter pagado uma nota preta por essa participação no Caldeirão do Huck, mas o passo que deu a frente de seus concorrentes e o pontapé em sua expansão nacional, não tem preço!

Vejam a matéria completa seguindo o link abaixo:
Ricardo (Eletro) no Caldeirão do Huck!


Esse post realmente não tem nada haver com dinheiro, pelo menos diretamente.
Já disse aqui no Blog que sou corredor de rua e desde os meus 10 anos que pratico esportes constantemente. Era muito franzino e fraco, tinha ataques de bronquite de 15 em 15 dias contados. Meus pais tentavam de tudo para curar minha bronquite, mas nada resolvia, então eu mesmo cismei que venceria aquela doença. Via filmes como Karatê Kid, todos do Bruce Lee, Rambo, Rocky e etc. Daí peguei diversos treinamentos, juntei e comecei a treinar.
Lembro direitinho que meu primeiro objetivo era completar 10 voltas correndo pelo quarteirão. Custei a conseguir! ... Mas consegui!

Depois disso fui jogar futebol, basquete, vôlei e uma pancada de estilos de artes marciais. Eis que o milagre aconteceu e me vi curado da bronquite crônica que me acompanhava desde que nasci.

Onde quero chegar?
Em minha curta vida de corredor de rua, cheguei a correr muito bem, completando até a Volta da Pampulha com um tempo bom para um iniciante. Mas então veio o meu casamento, problemas com investimentos errados e meu condicionamento foi caindo.
Enfim, hoje tentei correr 5km na minha volta triunfal e quase morri quando completei os 3km. Cheguei em casa tossindo muito, com falta de ar e minha esposa ficou até preocupada.
Enquanto tomava meu banho, antes de vir pra empresa, pensei em toda a minha vida e fiquei indignado pelo estado em que eu me encontrava.

Esse post servirá de ponto de partida para minha real volta triunfal.

Cuidem da saúde de vocês! Vai doer, vai ser muito sofrido, mas será extremamente compensador. É um investimento com risco baixíssimo, exige um bom capital inicial e tem uma taxa de retorno elevadíssima.

sábado, 23 de maio de 2009


Essa é uma dica rapidinha, mas que estive fazendo as contas ontem dentro do supermercado. Estava dando uma de doido, pois quando faço contas de cabeça, fico falando em voz alta, daí todos pensam que estou falando sozinho ou fazendo um tipo de oração. hehehe

Mas então, essa minha recente vida de casado, devido a falta de tempo, teve algumas adaptações e uma delas foi a opção pelo pão de forma. Daí ontem listei alguns dados em minha cabeça, enquanto fazia as compras:
- Como 2 Pães de sal (Pãozinho francês) por dia e minha esposa come 1.
- Isso equivale a 6 fatias diárias de pão de forma.
- 1 pão de sal, com certeza me deixa mais satisfeito que 2 fatias de pão de forma.
- 1 pão de sal custa R$0,25 do lado de minha casa.
- 14 fatias (Em média) de pão de forma custam R$3,98, em um supermercado distante.

Daí comecei a fazer os cálculos:
- 1 dia comendo pão de sal vale R$0,75 e não tenho gastos de deslocamento e custo x oportunidade (devido ao tempo gasto nas filas de supermercado).
- 1 dia comendo pão de forma vale R$1,70 e tenho gastos de deslocamento e custo x oportunidade.
- No final do mês estou gastando R$28,50 a mais do que deveria.
- Estou gastando 126,66% à mais do que deveria!!!

Acham pouco????
Deixa eu contar uma coisinha pra vocês então...

De acordo com minhas contas, por sinal muito corretas, gastando esse pouco a mais por mês, eu estaria perdendo R$64.816,61 daqui a 20 anos!!!!!

Comece a dar valor ao "pouco"!

sexta-feira, 22 de maio de 2009


Estou estudando a viabilidade de se contratar representantes comerciais para minha empresa e como venho discutindo o assunto com meus contadores, os mesmos me enviaram um texto por email, que fornece algumas dicas na hora de contratar um representante. Isso porque muitos afirmam ter vínculo empregatício com a empresa, após um tempo de serviços prestados.

Aliás, essas leis trabalhistas brasileiras são uma completa porcaria! Quem realmente merece receber algo, recebe, mas quem não merece nada também recebe alguma coisa, sempre! Graças a Deus e a nossa política de RH correta, unca tivemos problemas com isso, mas já vi e ouvi diversas histórias trágicas a respeito. Mas esse assunto fica pra outro post.

Voltemos à representação comercial.
Procurei a fonte do texto e vi que se trata de um baita Blog, chamado Blog Marcos Alencar e o link da página estará disponível após o texto.

O representante comercial mesmo pessoa jurídica pode ser considerado empregado ou sempre será uma figura autônoma, dissociada da CLT?

Bem, a Justiça do Trabalho está repleta de reclamações trabalhistas de representantes comerciais pessoas jurídicas no papel, que buscam o reconhecimento da relação supostamente comercial com empresas, como sendo de emprego.
Alguns empregadores agindo de forma equivocada e mal orientada, outros sabendo que estão procedendo de forma errada mesmo, buscando a redução das despesas de contratação via CLT, vínculo de emprego, contratam pessoas jurídicas para exercer atividade de cobrança e venda, como ocorre com os representantes comerciais.

Ora, para saber se o representante comercial [pessoa jurídica ou física autônoma] realmente é o que está no papel, basta que se analise alguns requisitos, que enumeramos:
1- Subordinação. Se o “representante” usar farda, for exclusivo da empresa, trabalhar diretamente no escritório da empresa, e não tiver outros clientes, executando ordens de um supervisor ou gerente de vendas, por exemplo, tal realidade é similar a de um empregado vendedor.
2- Onerosidade. Se toda a fonte de renda do “representante” decorre daquela relação que está sendo mantida com a empresa, idem, ficará configurada a dependência financeira, presente na quase totalidade dos vínculos empregatícios. Normalmente um representante comercial tem outros clientes e fontes de rendimento.
3- Pessoalidade. Se ficar demonstrado que apenas a pessoa física do “representante” é que pode executar os serviços desse suposto contrato de representação, sem que possa transferí-los para prepostos seus, restará configurado mais ainda que na prática o que existe é uma relação de emprego, que está mascarada pelo contrato de representação.
4- Não eventualidade. Se ficar caracterizado, associado a todos os tópicos antes abordados, que a relação é continuada, que ocorre dia após dia, este será mais um elemento de convicção do Juiz no momento de apreciar se existe relação de emprego ou comercial, pois tal situação somado a tudo antes exposto, aponta para uma relação de emprego.
5- Os documentos. Se ficar comprovado com documentos, que o representante usava farda, celular da empresa, era tratado com subordinação funcional [e-mails, memorandos, comunicações internas, bilhetes, atas de reuniões] recebia ajuda de combustível, crachá, tinha que preencher roteiro de visita, e que emitia todas as notas fiscais da sua pessoa jurídica em favor da empresa [notas sequenciadas, uma após a outra em favor da mesma empresa], as chances dessa relação ser considerada de emprego, são imensas.

As condenações trabalhistas dessa natureza, que reconhecem o vínculo de emprego e anulam o contrato de representação comercial são altíssimas, em face quem está sendo condenado como empregador, jamais ter recolhido fgts, ter pago férias, décimo terceiro, repouso semanal remunerado, às vezes horas extras, etc.. sem contar que a base de cálculo geralmente é elevada, porque o valor da remuneração de um representante comercial sempre supera a de um vendedor empregado.
Todavia, se a empresa contratante comprovar, tudo ao inverso dito antes, que o representante comercial tem sede própria [é estabelecido comercialmente], possui empregados, também prepostos [que atendiam a empresa simultaneamente], outros clientes [maiores até que a empresa], várias fontes de renda [que se comprova pelas notas fiscais emitidas por ele], e que atua seguindo as suas próprias regras, ficará caracterizada na prática que realmente se trata de uma figura autônoma, estando assim confirmado o que reza o contrato de representação comercial.

Em suma, o que vale é refletir quanto ao princípio da realidade, que rege de forma primordial as relações trabalhistas, pois de nada adianta constar do papel uma relação e na realidade ela se apresentar de outra forma, a realidade sempre prevalecerá.

Fonte: http://www.marcosalencar.com.br/?p=394

quinta-feira, 21 de maio de 2009


Aproveitando a o último post onde citei o nome do grande Bill, me lembrei daquele vídeo de despedida dele, em seu último dia na Microsoft.
Rachei de rir desse vídeo e estou disponibilizando ele aqui.
Agora aprendi a colocar videos direto do Youtube aqui! hehehe Se eu soubesse que era tão fácil...


Trecho retirado do livro "A Bola de Neve" de Alice Schroeder:

Então, à mesa de jantar, Bill Gates Pai fez uma pergunta: que fator as pessoas achavam mais importante para terem chegado aonde chegaram na vida? Eu (Warren Buffett) disse: 'Foco'. E Bill (Bill Gates) disse a mesma coisa.



Poxa! Depois que os dois tops da lista Forbes, disseram a mesma coisa, quem pode dizer algo diferente?
Tá aí o caminho do sucesso: Foco!
Depois falo mais sobre esse livro aqui. Estou devendo!

quarta-feira, 20 de maio de 2009


Tenho que postar isso aqui para que candidatos a alguma vaga de emprego inovem um pouco, pelo menos para acontecer algo diferente durante a rotina de entrevistas.

Abrimos duas vagas na empresa, uma para vendas e outra para Auxiliar Administrativo. Já tem uma pessoa na empresa responsável por essas entrevistas, mas para essas duas vagas, eu quero "a" pessoa e não uma pessoa qualquer e por isso, eu mesmo estou fazendo essas entrevistas.
...
Que desânimo! Todos os canddatos que aparecem por aqui falam e escrevem as mesmas coisas, isso quando o nervosismo os deixam falar algo. Nenhum consegue manter um bom diálogo, por mais que eu tente.
Todos bem atentos às regras do super "Roteiro de Entrevistas de Empregos" baixado na internet.
Seus defeitos são sempre serem perfeccionistas ou detalhistas, então porque não usam seus incríveis defeitos para se darem bem numa entrevista???
...
Hoje mesmo, chegou uma pessoa para a entrevista e eu dei alguns ganchos pra ver se ela pegava, mas ... bzzzzz ... só escutei as moscas. Estava mexendo nesses rádios, para melhorar a comunicação dentro da empresa e o mesmo tinha o manual em inglês, até fácil de entender.
Daí eu soltei:
- Puxa! Por que eles não fazem um manual em português? Não estou entendendo nada!
Reação esperada: - O aparelho deve ser importado, deixa eu ver se consigo entender. Talvez você ache o manual em português na internet. (Perfeito)
Reação obtida: - Bzzzzzzzzzzz...
Ainda tentei novamente:
- Você nunca mexeu, ou talvez saiba mexer nesses aparelhos?
Reação esperada: - Infelizmente eu não sei, mas se me der a oportunidade e alguns minutos, posso tentar. (Lindo)
Reação obtida: Ih! Num sei não! Não entendo nada disso!

Por quê ninguém me surpreende?
Porque vem todo mundo com currículo gerado por meio de manuais na internet, com frases decorados e extremamente preocupados om o que vão falar.

Inovam!!! Seus currículos e suas frases decoradas são o que menos importa na entrevista. Quero ver espontaneidade, vontade, inteligência, comunicação, seriedade, compromisso e ação. Chega de ser um mero robô!

Estou desanimado e de saco cheio de fazer tantas entrevistas iguais.
Vamos inovar pessoal!!!!!!!

terça-feira, 19 de maio de 2009


Enfim oficializaram a fusão entre Perdigão e Sadia. Poucas vezes vi uma fusão tão previsível, geralmente essa é uma informação para privilegiados.
Mas enfim, existem inúmeros sites falando sobre a fusão, mas eu vim aqui prafalar do nome. É um nome daquele tipo, "Ai carai!". Pois ele passa a impressão de algo grande e ao mesmo tempo lhe vem à cabeça: "Carai, cumé qui não pensei nisso antes!?"

Embratel, Petrobrás, Banco do Brasil, Brasil Telecom, BrasilAgro, Braskem ... e agora a Brasil Foods. Só cachorro grande.

Aí eu te pergunto: Por que eu não crio os Biscoitos Brasil, ou BiscoBrá?
Ps.: Biscobrá foi foda! Quem vai comer biscoito cujo nome termina com cobra???

Mas bem que poderia bolar um nome mais grandioso. Basta pensar um pouquinho em Sadia, Perdigão e... Brasil Foods!!! PQP! Que moral que dá um nome!

Eu sou péssimo em escolher nomes, já tive a excelente idéia de colocar o nome dos meus biscoitos de Micoma! Imaginem meus funcionários estampando minha logomarca em seus uniformes!
Meu vendedor se apresentando:
- Boa tarde! Eu sou o José, dos Biscoitos Micoma ... !

Mas enfim, lembro a vocês que a escolha do nome de sua empresa pode fazer muita diferença no Mercado, por isso, saiba escolher um bom nome e se não souber, como eu, pague alguém pra fazer isso!

Bonus Mode: Tem um livro do Kotler, o "Princípios de Marketing", que abre sua cabeça para chegar até o nome da empresa e não criá-lo de estalo.

quinta-feira, 14 de maio de 2009


Sim, é bem difícil avaliar uma empresa. Estudo as formas de avaliação a bastante tempo e devo dizer que ainda não sinto segurança em minhas avaliações.
Daí hoje estava navegando pela web e me deparei com um site muito bom, com bastante conteúdo e bem escrito.

O site é esse: http://www.analisefinanceira.com.br/

Ainda neste site, descobri que o mesmo dispunha de uma planilha de análise de fluxo de caixa descontado para download. Tudo bem que ela é bem simplificada, mas quebra um galhão. Poxa! Isso é uma ferramenta e tanto! Daí, além de disponibilizar o site aqui, estou colocando a planilha também. Pra quem quiser essa ajudinha, basta clicar ali embaixo e fazer seu download.

Download da Planilha Valuation - Fluxo de Caixa Descontado

Boas avaliações!

O Blog completou 10.000 acessos nessa manhã! Uhuuuuuu!!!!!!!!
Tomara que essas 10 mil visitas valham como 10 mil sementinhas plantadas na mente de cada um, para que esses um dia "saiam da Matrix" optando pela fantástica pílula vermelha.

O mais engraçado é que as pessoas vão para a internet ávidas por pornografia (Sim, até eu também), mas pouquíssimas vezes saem em busca de conhecimento financeiro. Tempos atrás, pouco depois de conhecer a Web, montei um Blog só de pornografia e pra meu espanto, rapidinho ele conseguiu os mil acessos diários. Desanimei dele rapidinho depois de pensar no bando de homens que ficavam vendo e se masturbando na frente de seus computadores com o que eu postava.

Aí vim com esse Blog, contando minha batalha, com inúmeras vitórias e derrotas financeiras, análises, opiniões, informações e tudo real. Tudo baseado em minha experiência, pois essa é a melhor forma de aprender e de ensinar. Mesmo assim, só agora o Blog conseguiu romper a barreira dos 10 mil. Se eu consegui ajudar 10 pessoas a sairem da Matrix, já valeu a pena!

No mais, serve de diário para eu não me esquecer das minhas árduas batalhas.

Obrigado aos leitores!

Ps.: Valeu pelos comentários Alex. Ajudam a enriquecer os posts.

quarta-feira, 13 de maio de 2009


Custei mas assisti a um daqueles vídeos motivacionais no Youtube, pois um colega tinha me enviado e ficava perguntando: Já viu? Já viu?

Daí gostei da receita do sucesso dada em características fundamentais da "pessoa de sucesso"! hehehe
Porém vi que tenho de trabalhar um pouco mais o meu lado de homem de sucesso.
Seguem as características:
- Ousadia
- Determinação
- Motivação
- Esperança
- Criatividade
- Iniciativa
- Superação
- Disciplina
- Aprendizado

- E Amor (Esse não tinha no vídeo, mas queria que interasse 10 palavras. Hehehe)

De todas essas 10 características, 5 eu tenho em abundância! São elas ousadia, determinação, superação e aprendizado... ah! E amor também.
Para 3 delas, motivação, esperança e iniciativa, eu preciso de ganchos,para me darem um impulso quando me acomodo. Por isso Deus tá sempre me dando umas porradas, pois Ele sabe que trabalho melhor sobre pressão.
Já criatividade e disciplina são as características citadas que eu mais fico devendo, pois elas vem em lampejos. Minha criatividade depende de quantas vezes vou ao banheiro e de por onde está andando minha mente, pois todas as idéias mirabolantes que tive vieram enquanto eu estava no banheiro. Já a disciplina vem de acordo com a pressão, de forma que quanto mais eu necessito daquilo, mais disciplinado eu sou.

E você, tem um perfil de sucesso???
Eu ainda não tenho, mas terei sucesso com ou sem ele.

terça-feira, 12 de maio de 2009


Postei um tópico na Rede Social da Exame PME, que era pra ser só um comentário, mas aí disparei a escrever e no fim resolvi colocar aqui.
Segue abaixo:

É bem legal ver todas as idéias, dos mais variados tipos, para o corte de custos numa pequena empresa. O grande porém fica por conta de que a maior parte dessas pequenas, têm um orçamento reduzido e necessitam investir para que ganhem, ou para que não percam market share. Esses investimentos em sua maioria têm um retorno a longo prazo, por isso vem a questão:

Alavancar ou correr o risco de ficar pra trás???

Se você escolhe alavancar, irá contrair dívidas para investir em seu negócio e a partir daí seu ponto de equilíbrio aumenta, o que por consequência traz certa tensão, pois basta uma crise na Mongólia e suas vendas despencam.

Daí por diante, cortar custos se torna uma tarefa hercúlea e dependendo do grau de alavancagem, você terá que liquidar alguns ativos.

O que quero passar é que mesmo que use a alavancagem financeira para dar um up em seus negócios, esteja sempre de olho para que sua empresa esteja líquida. Ou seja, se vender tudo, consegue honrar suas dívidas.

Alguém tem mais alguma idéia do que fazer numa situação como essa? Precisa investir, não tem dinheiro e precisa cortar custos.

quarta-feira, 6 de maio de 2009


Como já falei por aqui, acabei de me casar e graças a Deus e a pessoas que gostam muito de mim e de minha mulher, ganhamos vários presentes.
Entre esses presentes, estão um conjunto de cômoda e criados, que escolhemos na Lojas Móbile, mais precisamente na loja da Avenida Silviano Brandão.
Quando escolhemos esses móveis lá, o vendedor foi muito atencioso, anotou todas as nossas preferências e nossos contatos, pois escolhemos os móveis, para depois sermos presenteados com os mesmos, por nossos amigos e familiares.
Nessa ocasião, o vendedor e o dono da loja no alertaram para a dificuldade de se cumprir o prazo de entrega da cômoda na cor que queríamos, mas afirmamos não haver problemas, pois os criados e o roupeiro já no serviria em um primeiro momento.

A pessoa que nos presenteou com o roupeiro, já comprou na semana seguinte e a loja nos entregou no prazo estipulado. Já os criados e a cômoda foram comprados na outra semana, pois a pessoa estava no exterior e não tinha como comprar antes, mas mesmo assim mantivemos contato com o vendedor o tempo todo.
A pessoa chegou ao Brasil, foi à loja e comprou a cômoda com os criados. Eis que então, depois de ter efetuado o pagamento e agendado a entrega, minha mulher ligou para loja, pra confirmar, e descobriu que o vendedor já estava enviando os móveis em outra cor.
Logicamente ela não aceitou e então o vendedor pediu um prazo de mais 30 dias para entregar os móveis, pois não havia os mesmos no estoque da loja.
Ficamos os dois muito putos da vida! Não havia mais nada a fazer pois os móveis tinham que combinar com o roupeiro, então só restava esperar...

Acham que já apontei o erro do vendedor? Não! O erro vem agora...

Minha mulher teve a brilhante idéia de entrar no site do Grupo e enviar uma reclamação por email. Pelo jeito a reclamação deu certo...
O vendedor ligou pra ela puto da vida, dizendo que quase estava sendo demitido por causa dela... (Abre Aspas) Ah se tivesse ligado pra mim! (Fecha Aspas)... Minha mulher, muito gentil e educada, escutou tudo e disse apenas que não poderia ser prejudicada.
Finalizando... em menos de uma semana os móveis estarão em nossa casa.

Qual o maior erro do vendedor?
Em vez dele ligar puto da vida, ele deveria ligar pedindo desculpas pelo ocorrido e agradecendo a reclamação, pois com ela a loja se mobilizou para atendê-la, coisa que ele não conseguiria fazer sozinho como um mero vendedor.

Temos que nos lembrar que em vendas devemos construir relacionamentos e não simplesmente bater metas de vendas de um produto a alguém. Se você constrói relacionamentos, não importa se está vendendo caminhões ou churros, sua rede de relacionamentos sempre buscará por você, não importa o que venda.

segunda-feira, 4 de maio de 2009


Quem veio ao mundo primeiro, o homem ou a geladeira???

Sério gente, não é possível que havia civilização antes de existir a geladeira.
Passei essa primeira semana de casado sem uma geladeira em casa, devido a problemas na entrega da mesma, e não sei quanto tempo mais coseguirei sobreviver sem esse iten imprescindível ao ser humano, a geladeira!

Eu e minha esposa estamos passando por essa experência com muito bom humor e por isso decidi postar no Blog, pois não tinha idéia do qu era viver sem uma geladeira!

Pra acrescentar um pouco ao post de inutilidade púbica, vi ontem no Fantástico, que a geladeira consome muita energia ao abrir sua porta muitas vezes, pois a cada vez que se abre (para ver o que tem dentro), sua massa de ar frio vai embora e a pobre geladeira precisa refrigerar todo seu espaço interno novamente.

No mais, tô de volta!

Ps.: Obrigado por sua presença no casório Alex! Espero que tenha curtido!