En•ga•ja•men•to (engajar + -mento)

Substantivo masculino

1. Ato ou efeito de engajar ou de se engajar.

2. Envolvimento ao serviço de uma ideia ou uma CAUSA.

A segunda definição nos leva ao princípio básico do engajamento, A CAUSA.

As empresas querem ter seus colaboradores e seus clientes engajados, o que gera valor à marca, fidelização de clientes e uma história própria contada e defendida por seus engajados.

O problema, na maior parte das vezes, é que começam o processo pela consequência e não pela causa.

Como a definição nos explicou, nos engajamos em algo, de acordo com o nosso envolvimento com a CAUSA. Dessa forma, devemos criar e contar a história antes de conquistarmos o engajamento. A Apple e o Google são marcas aspiracionais, com colaboradores e clientes totalmente engajados (no nível Fuckin Hard), mas não conseguiram este engajamento lançando campanhas pró-engajamento ou algo do tipo. Primeiro construíram uma história e depois contaram essa história transformando a mesma em algo lendário, inovador (como de fato são) e com uma baita CAUSA.

Como consequência, veio o engajamento.

O engajamento precisa de uma CAUSA, isso é fato! Porém, para seguir o processo alinhado, devemos engajar os colaboradores e posteriormente os clientes, sendo este quase consequência do primeiro.

E para engajarmos os colaboradores, precisamos de líderes capacitados, processos flexíveis e principalmente, empresas engajadas em investir no colaborador.

Como investir em um colaborador?

"A força motriz básica do comportamento humano é o desejo de ser aceito, compreendido, apreciado e reconhecido." – Carter e Underwood

Concluindo...

Não adianta apenas querer engajamento, pois este é uma consequência, assim como o lucro. Ou seja, o engajamento deve ser conquistado e não solicitado (ou forçado).

Pensamos demais e agimos "demenos"!

Apenas VÁ!

Pessoal, FOCO E AÇÃO.
Um projeto, assim como um novo negócio, precisa de FOCO, AÇÃO e CAPITAL.
Destes 3 pilares, apenas um pode ser auxiliado (não substituído) por criatividade, network ou inovação.
Garanto que não é nem o FOCO e nem a AÇÃO.

Logo que comecei este Blog, frisei sobre a importância de se trabalhar por conta própria, de ser dono, de empreender.

Um tempo depois, voltei para escrever que talvez a melhor opção fosse construir uma carreira profissional, como empregado, conciliando com o empreendedorismo.

Porém, por toda a minha vida, trabalhei por conta própria, empresas minhas, pequenos negócios, empreendendo 24h por dia!

Eis que a vida quis me forçar a enxergar as coisas de outra maneira...

Em novembro de 2011, me encontrava destruído emocionalmente com o fim do meu relacionamento e totalmente quebrado, sem nenhum novo negócio e tendo aberto mão dos antigos. ou seja, estava deprimido, sem ter o que fazer e com um patrimônio de R$6,90 na carteira.

Como qualquer ser vivo, me adaptei à nova situação.

Devo dizer que tentei empreender nessa época, apenas com meu network e conhecimento, mas poucos capitalistas confiam em fracassados. Nem mesmo eu confiava mais em mim.

Daí decidi fazer "bicos" e aprender um pouco mais sobre tudo, na prática. Não me preocupei com dinheiro e claro, em meio ao aprendizado, isso fez toda a diferença. Sem dinheiro e/ou poder, a sociedade não te vê com os mesmos olhos e nem você reflete a mesma imagem no espelho.

Então surgiu a primeira oportunidade de trabalhar como funcionário, numa empresa de comunicação visual. Aprenderia a trabalhar com o Corel Draw e ainda receberia um salário por isso! ...

Durou pouco mais de um mês, aprendi a "fuçar" no Corel e ainda não recebi o salário.

Foi então que outra oportunidade surgiu e em fevereiro de 2012 minha carteira de trabalho foi assinada pela primeira vez.

Gerenciar uma academia não era um objetivo em minha vida, mas dado o cenário tenebroso e a equipe que encontrei, percebi que o futuro não planejava nada melhor.

Nessa época comecei a concluir que todo empresário/empreendedor deveria ser empregado pelo menos uma vez na vida.

"Da ponte pra cá", os acontecimentos são percebidos de uma forma muito diferente do que imaginamos quando somos os donos dos bois.

Devido à fase de transição pela qual minha vida passava e por incompatibilidade de visões, não deu certo.

Creio que jamais conseguirei ser um Robô-Executor-de-Tarefas...

Então depois dessa, caí realmente na lama.

Até que fui reunindo forças e focando no empreendedorismo na web, que era mais fácil, não dependia muito dinheiro e eu tinha acesso aos recursos necessários, ou seja, conhecimento, computador e internet.

O negócio começou a dar seus primeiros passos, mas aí...

Fui chamado para uma entrevista de emprego, sendo que nem sequer havia me candidatado.

Resumindo: Confiaram em meu potencial, vi uma oportunidade de marcar positivamente a história de uma empresa que já tem décadas de história, conheci uma excelente equipe de profissionais e de quebra há um enorme desafio à frente.

Portanto, SOU EMPREGADO.

Mas calma! Isso não me impede de empreender...

Seja você empregado ou empregador, o que importa é se está feliz com o que está fazendo e se está acumulando riqueza.

Abraços!

Então me deparei com esse livrinho! Digo livrinho, porque não se parece em nada com aquelas bíblias sobre o Sun Tzu.

Sempre achei que os autores enchiam os livros sobre Sun Tzu com linguiças e frufrus, o que adiava meu conhecimento sobre o assunto e me deixava de saco cheio em menos de 50 páginas.

Me surpreendeu o modo como o autor Gary Gagliardi explicou, ensinou e direcionou a complexa Arte da Guerra, em apenas 117 páginas, no livro "Sun Tzu - a Arte do Empreendedorismo".

O autor foi DIRETO AO PONTO! É disso que tô falando, quando não quero ler sobre como brilhava o céu no antigo Japão e como era forte o cheiro de pólvora vindo das entranhas dilaceradas etc. e tals!

O livro passa por 13 capítulos, te transformando numa esponja, já que é bem didático e quando para pra perceber, conseguiu encerrar sua leitura em um único dia. O autor direciona toda a estratégia de Sun Tzu para o empreendedorismo e como empreendedores gastam mais tempo fazendo do que lendo, este é o livro certo para aprenderem sobre o Sun Tzu.

Minha nota não será tão alta, pois apesar de ser um conhecimento essencial para empresários, empreendedores, administradores, vendedores e outros, eu, particularmente, já me cansei do assunto. Porém, pra quem quer aprender sobre Sun Tzu, sem ter que ler aqueles livros extremamente chatos, essa é minha indicação.

Há alguns meses atrás eu deixava um negócio que não deu certo devido a alavancagem pra trás e iniciava um novinho, ainda com algumas dívidas do antigo para serem renegociadas, mas começando do zero, sem alavancagem.

A estratégia era utilizar o mesmo modelo de negócios base do antigo negócio, com alguns upgrades que dariam uma força à lucratividade e ser absolutamente adepto do bootstrapping.

Infelizmente, por motivos pessoais, abandonei o negócio e consequentemente os projetos.

Como foi um afastamento com motivações pessoais e passionais, não fiz questão de deixar meus projetos para usufruto de meus inquisidores. Enfim, coisas pessoais...

Porém, pelo negócio, rezo para os responsáveis leiam este post, pois estão fazendo tudo errado novamente...

Quando alavancar?

A alavancagem realmente é um acelerador de crescimento.

Se seu negócio transforma 100 reais em 150 mensalmente e tem certeza de que consegue controlar este índice, imagina quanto ele cresceria se tivesse 10 mil reais, para serem transformados em 15 mil...

Essa é a mágica da alavancagem!

Porém a mágica não se baseia na multiplicação do lucro ou na potencialização do crescimento e sim, no controle da lucratividade.

Pense bem...

Se seu negócio tem um custo variável alto, ou seja, o custo que sobe juntamente com as vendas, ele crescerá na proporção dos 10 mil, sendo que seu custo fixo também aumentará, pois terá uma dívida pra pagar sobre estes 10 mil. E claro, um negócio tão maior precisará de investimentos em marketing, vendas, logística, produção e administração, o que reduz sua lucratividade. Quanto maior o negócio, maior a estrutura necessária para mantê-lo.

Quando NÃO alavancar?

Você não deve alavancar quando seu negócio tiver uma lucratividade baixa, o que dificultaria a gestão entre os dois fatores, o tamanho da alavancagem e o pequeno lucro.

NÀO CONFUNDA LUCRATIVIDADE OU LUCRO, COM MARGEM.

O negócio que citei acima, trabalhava com margens de 30 a 40% sobre a receita e mesmo assim tinha uma lucratividade que variava entre 4 e 7%.

Mesmo que você seja um excelente gestor, não se consegue trabalhar por muito tempo ali no fio da navalha! Quem já administrou qualquer tipo de negócio sabe... SHIT HAPPENS!

Portanto, se seu negócio tem uma lucratividade baixa, NÃO ALAVANQUE! Mesmo que isso atrase seu crescimento.

Agora, se é bom o bastante para revolucionar o negócio e transformar essa lucratividade, bora caçar sua alavanca!

Repitam comigo em voz alta:

PRIMEIRO FAZER A LUCRATIVIDADE CRESCER, PRA DEPOIS PENSAR EM FAZER O NEGÓCIO CRESCER POR VIA DE ALAVANCAGEM.

Bom trabalho e façam o dever de casa!

Mas antes que defina seu plano, deixa eu tentar ajudar um pouquinho.

O conceito dos ovos na cesta é bem simples de explicar, mas complicado de fazer e por isso contarei um pouquinho das minhas experiências por aqui.
Já falei sobre o livro do Henrique aqui que é o melhor que já li sobre o assunto, o Alocação de Ativos, mas tentarei dar a minha humilde opinião também.

Funciona assim...

Diversificação, ou dividir os ovos em várias cestas, corresponde a risco menores, mas a rentabilidade menor também, pois a rentabilidade virá da média entre perdas e ganhos de suas diversas cestas.

Foco, ou colocar todos os ovos em apenas uma cesta, corresponde a um baita risco, mas também a uma probabilidade maior de conseguir uma rentabilidade mais alta.

O mestre do universo Warren Buffett proferiu uma citação ótima sobre o assunto:

"Diversificação é uma proteção contra a ignorância e não faz muito sentido para aqueles que sabem o que estão fazendo".

Digamos que em meus investimentos no Mercado Financeiro, sempre fui focado. Nunca entrei nessa de dividir os ovos e mantive um índice de acertos maior que minha real competência no mercado.

Porém existe um detalhe que separa os homens dos meninos. Uma coisa é você abraçar os riscos, almejando ganhos maiores, quando ainda tem pouca grana pra investir. Quero ver fazer isso quando estiver movimentando 7 dígitos.

Quem está começando TEM que correr maiores riscos mesmo! Antes pingar do que secar?!? Uma ova! Se você quer ter sua cachoeira particular, terá que correr o risco de passar por períodos de seca. Exceto se você tem 12 anos e é um modafoca de um moleque superdotado e esperto.

Na área do empreendedorismo também fui sempre assim...

Porém hoje em dia vejo que errei. Quando o assunto é empreendedorismo, a coisa muda de figura. Sim, pois qualquer que seja a empresa que queira ter, esta deverá te render entre 2 a 11% ao mês (normal), claro, se você tiver conhecimento, sabedoria e expertise pra saber o que está fazendo.

Sendo assim, como a rentabilidade é alta, poderá cobrir o valor investido mais rapidamente, comparado ao mercado financeiro e portanto o prazo em que estará exposto ao risco é menor. Neste caso, quanto mais diversificar, melhor, pois terá bons rendimentos vindos de todos os lados, diminuindo ainda mais os riscos e como as rentabilidades são altas, a média entre perdas e ganhos também será alta.

Bom, isso vale pra mim, pois consigo fazer o dinheiro render mais em um negócio, do que no Mercado Financeiro. Se você é foda no Mercado Financeiro, basta inverter minha teoria.

Lembre-se: "Por maior que seja o talento ou esforço, algumas coisas exigem tempo: não dá para produzir um bebê em um mês engravidando nove mulheres".

Aproveitando o gancho do meu post sobre o livro "A Estratégia do Oceano Azul", vamos filosofar um pouco sobre Estratégia.

Você abre as portas de sua empresa todos os dias pensando em ser o melhor, ou em ser melhor?

Mencionei no post citado acima:

"...O que vemos acontecer é o empreendedor montar sua estratégia baseada no mercado e depois buscar a geração de algum tipo e Proposta de Valor..."

Por quê temos tanto "ódio" do concorrente?

Talvez porque pensemos que ele é nosso inimigo, já que deseja o mesmo que a gente, num campo onde apenas um consegue o que é desejado. Mas será que realmente apenas um vence?

Em minha visão, o ato de vencer, depende de sua estratégia e do objetivo traçado. Estratégia vai muito além do "quero ser grande" e do "quero ser o número 1".

Os negócios focam cada vez mais na economia de escala, do tipo Ganha quem Vende Mais. Pra vender mais é preciso cada vez mais cortar custos, pressionar agentes na cadeia de suprimentos e vender mais barato. Nesse tipo de economia, o foco não é o cliente e sim a concorrência.

Para o cliente sobra a mensagem subliminar: Tá pagando barato, portanto contente-se com isso!

Até quando ser o maior é vantajoso?

Pense o seguinte: Se fosse ganhar uma mega-empresa de presente no Natal e tivesse duas opções, escolheria a GM, maior indústria automobilística do mundo, ou a BMW, bem pequena pelos padrões do setor?

Se você escolheu a GM, terá escala e o posto de O Maior do mercado, porém se escolheu a BMW, encherá seus bolsos com um retorno sobre capital investido 50% maior que a média do mercado.

Viu como nem sempre escala é sinônimo de ser melhor?

Invés de focar em seus concorrentes, em como aniquilá-los, como ser melhor que eles, pense em como criar valor para seus clientes. Não estou dizendo para abandonar o benchmarking. Tem que estar antenado ao mercado, mas falo aqui sobre foco em estratégia, que nada mais é do que elaborar formas de criar uma proposta de valor para os clientes e vantagem competitiva no mercado. Mas não se engane com o termo vantagem competitiva, ele não acirra uma guerra contra o concorrente, ele apenas te dá a oportunidade de ter um negócio sustentável.

Enfim, pare de pensar apenas em vender e expandir, e vá elaborar uma boa etratégia!

Como expliquei no post "Fonte de Ganhos, Tenha Mais Que Uma", você diz que não tem tempo, não quer perder o foco na fonte principal, enquanto na verdade está perdendo tempo e dinheiro.

A regra é simples: Se você quer mais, tem que fazer mais!

Neste post, listo 7 dicas de negócios que já foram testados por mim, ou por alguém bem próximo a mim. São todos negócios que se encaixam perfeitamente no molde de renda extra, ou "negócio número 2".

Demandam um tempo de estudo, pesquisa e network inicial, mas depois que a roda começar a girar, não terá que investir muito tempo ou esforço.

Segue a lista, e lembre-se que são negócios já testados como segunda fonte de renda, mas que em alguns casos, se transformam na primeira fonte de renda, devido a praticidade de se fazer dinheiro...

1- Intermediar compras da China para seu cliente no Brasil

Quase ninguém sabe (isso é uma vantagem), mas hoje em dia é muito fácil importar produtos da China. Sim, é fácil pra qualquer um, mas poucos sabem. Você não precisa de muita grana e muito menos de um estoque. Seu cliente compra de você pela internet, você faz o pedido na China e envia direto pra casa de seu cliente. O produto nem passa por você!

Um amigo meu voltou da Europa quebrado, mas com uma ideia de ouro: Revender produtos da China. Começou vendendo cigarros elétricos, um tipo de cigarro falso, pra ajudar fumantes a controlarem o vício. Jamais imaginaria que isso daria certo... Mas deu! O cara reestruturou sua vida.

Mais tarde estes cigarros foram proibidos no Brasil e ele mudou para outros produtos. Não sei como andam suas vendas hoje, mas me assustei com a praticidade, segurança e demanda do negócio.

Esse é um negócio que sempre indico como segunda fonte de renda. Você pode vender pelo Facebook, pelo Mercado Livre, para amigos, parentes...

2- Mary Kay, Natura e afins

Esse negócio todos já conhecem e há milhares de pessoas fazendo, mas já vi gente ganhando muito dinheiro, sem fazer quase nada. Minha ex-mulher e minha tia já venderam esse tipo de produto que logicamente é mais indicado para mulheres, mas isso não impede um homem de entrar nesse negócio, que muitas vezes costuma a oferecer lucros de 40%.

3- Marca própria de roupas

Do meu ponto de vista, esse é um negócio muito bom, não pelas margens altas, ou por poder ser totalmente terceirizado e ainda assim ter os custos cobertos pela margem, mas é um ótimo negócio porque você não apenas ganha dinheiro, como também constrói um Ativo, sua marca!

Depois que você estuda um pouco o negócio, enxerga como é simples e como quase todas as marcas em seu guarda-roupas vêm do mesmo lugar.

Você cria uma marca, compra o tecido, terceiriza todo o processo de produção e tem seu estoque prontinho pra começar a vender.

4- Webprodutos

Ninguém dá muita atenção para este ponto, mas o mercado de webprodutos vem subindo ano a ano. Softwares, planilhas, ebooks, audiobooks, podcasts, acessos a sites pagos e etc. É em simples! Vamos supor que você saiba fazer decks de madeira. Você escreve um ebook de 90 páginas no Word, faz uma capa legal no Ecover, salva em Pdf e já pode vender por toda web pelo Mercado Livre, divulgando em Fóruns e deixando que outros publishers vendam pra você pelo Hotmart.

5- Comprar produtos importados e exclusivos no Ebay e vender aqui

O povo ainda cisma de viajar para os Estados Unidos e Paraguay, afim de encherem as malas, passar um perrengue com a Receita, perder tempo, gastar dinheiro com despesas e suar... Hoje em dia todo esse processo pode se transformar em cliques. Compro muitos produtos made in USA (lê-se Taiwan) com um amigo que viajava constantemente aos EUA, para comprar produtos exclusivos e revender aqui. Mas eis que um dia ele descobriu o Ebay...

Ficou com medo na primeira vez, mas hoje em dia só vai aos EUA pra visitar a mãe.

Você pode comprar pelo Ebay mesmo sem saber falar inglês, escolher o que quiser, pagar pelo Paypal, receber os produtos em casa e revendê-los. Sem contar que pode vender sob encomenda, pois os brasileiros já têm essa cultura. Ótimo negócio e dá certo pra muita gente, tanto que até minha irmã já está fazendo, porém insiste em viajar aos EUA ainda... Ou seja, a internet está aqui para dar vantagem competitiva a alguns que sabem o potencial dela.

6- Monetização em sites na web

Bem, ainda escreverei um post sobre isso, mas não creio que haja um mercado que subiu mais do ano 2000 até hoje, do que a internet. Gira muita grana e não é tão difícil pegar uma pequena fatia. 

Existem várias formas de monetizar sites, mas basicamente, você publica um site sobre algo que gosta/domina, chama público pro mesmo e gerencia espaços publicitários. Não é tão simples e requer esforço, pois tanto conheço pessoas que ganham 100 reais por mês, como conheço quem ganha 5k.

7- Corretagem

Corretagem sempre foi e sempre será a forma mais fácil e rápida de fazer dinheiro. Eike Batista começou a erguer seu império assim.

Explico de forma bem simples: Em nosso network costuma existir empresários e estes empresários precisam de vender. Como são nossos amigos e estamos precisando ganhar dinheiro, perguntamos (pedimos, imploramos) se podemos vender seus produtos mediante uma comissão, sem vínculo empregatício. Daí usamos outros contatos que possam se interessar pelos produtos, ou que conheçam quem se interessaria. Tudo assim, apenas interligando seu network.

Dica: Quanto mais caro o produto, mais gorda será sua comissão.

Pode também abrir o jornal num sábado de manhã e ver anúncios vendendo imóveis, carros e negócios. Daí você faz contato com o vendedor, e combina uma comissão, dizendo que tem uma carteira de clientes para apresentar o negócio.

Simples né?! O que atrapalha é a preguiça.

Enfim, são 7 dicas realmente muito boas e se encaixam perfeitamente como segunda, terceira ou quarta fonte de renda. Agora basta você se mover do sofá e começar a fazer dinheiro.

Não adianta ficar reclamando da vida ruim. Se você não fizer, outros farão antes que consiga mexer a nádega esquerda do sofá.

Trabalhar em casa é legal. Só que não...

A comodidade do Home Office pode dar espaço a interrupções de todos os tipos, além do julgamento de terceiros.

Ah Coringa, você me paga!

Daaaaaamn!!!

Enriquecer no modo Hard... Existe outra opção no menu?

Hey big bear... Are you ready for this?!

 

Foi você!

Pode vir que agora tá bão!