BREAKING NEWS

segunda-feira, 4 de junho de 2012

Medidas, Controle e Cobranças

Prezados líderes, empresários, donos, cafetões, modafocas, ou qualquer outro ser na ponta de comando de um negócio... 
Antes de cobrar algo de um subordinado, procure saber se consegue medir "este algo", para que seu subordinado possa controlá-lo. 
SÓ PODE SER COBRADO O QUE É CONTROLADO E PRA SER CONTROLADO, TEM QUE SER MEDIDO.

Não julgue antes de medir.
É muito comum em pequenos negócios, vermos patrões cobrando produtividade de seus subordinados, sem nunca terem medido a quantidade produzida em função dos recursos utilizados em seus processos. 
Tipo, o patrão vê um funcionário parado e aquilo é um sinal de baixa produtividade. Essa precipitação é a causa do comum Rebuliço-frenético-ao-avistar-o-patrão, reação causada em grande parte dos empregados sejam eles produtivos ou não.

O ambiente do negócio é que faz a produtividade! Sim, digo isso pois, produtividade não é sinônimo de trabalho árduo. 
A produtividade é um resultado extraído de um conjunto de fatores. 

 Duvida que é uma verdade? 
Me responda então o que fazem o "trocador de pneu oficial" de uma equipe de Fórmula 1, o borracheiro de seu bairro e você de madrugada ao se deparar com o pneu furado em seu carro? 
Sim! Ambos trocam pneu! 

Agora me diga quem é mais produtivo? Será que é simplesmente pelo esforço? 
Quem já trocou pneu de carro, de madrugada, bêbado e com frio sabe o que é esforço... 
E quem ganha mais pra trocar um pneu? Coincidência, é o mais produtivo. Porém o mais produtivo talvez tenha o mesmo desempenho que você para trocar o pneu do próprio carro, de madrugada, bêbado e com frio. 
Ou seja, a produtividade depende muito mais do ambiente, do que do esforço da mão de obra.

Para certas coisas, basta controlar o acesso à internet...
Como ambiente, entende-se que são os processos otimizados, equipamentos facilitadores e claro, capital para investimento neste ambiente. Isso que chamo de ambiente, na verdade são, juntamente com o trabalhador, os Fatores de Produção
(Lembro que tudo faz parte de uma cadeia. A Produtividade aumenta o capital disponível para investimento em Produtividade)

A Produtividade não é resultado apenas de um fator, geralmente cobrado do trabalhador. Ela é medida pela capacidade dos Fatores disponíveis de criarem um Produto. 

Portanto, antes de cobrar Produtividade, dê um passeio por algum livro de Economia e certifique-se de ter medido e controlado os processos antes de incomodar seu funcionário, que estava parado, pensando numa solução para ajudar na Produtividade do negócio.

Postar um comentário

Escolha bem suas próximas palavras! hehehe
Brincadeirinha!