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segunda-feira, 25 de fevereiro de 2008

A Marca

A marca é um ativo da empresa que deve ser muito bem trabalhado. O objetivo é agregar valores intangíveis à sua marca. Como descrito no livro Toyota, do ponto de vista do cliente as coisas tangíveis como qualidade, custo e velocidade, são simples meios para se chegar ao fim. Aliadas aos determinantes intangíveis, transcende-se a transação meramente econômica, porque os laços emocionais resultantes são muito mais fortes do que o câmbio do dólar. Percepção é realidade. A emoção é um recurso ilimitado com poder ilimitado.

A Conexão Lovemark é composta por: Mistério, sensualidade e
intimidade.
Mistério refere-se às histórias, mitos e símbolos em torno da
empresa.
Sensualidade refere-se aos cinco sentidos: Visão, audição, olfato, tato e
paladar.
Intimidade refere-se a envolvimento, empatia e paixão.
- Kevi Roberts, CEO Mundial Saatchi & Saatchi. (Livro: Lovemarks: O
Futuro Além das Marcas)

Aristóteles disse que a alma não consegue pensar sem uma imagem, então dê à sua marca a imagem correta e atrativa que seu cliente deve usar para pensar sobre ela.

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Escolha bem suas próximas palavras! hehehe
Brincadeirinha!